飞利浦按摩器退货纠纷
网友保保_0gLiZ37H
已完结
我于24年0905在拼多多下单购买飞利浦按摩器，订单编号为240905-140****23522829。使用过程中仪器经常非正常卡顿，9月11日晚无法正常工作。9月12日，在卖家要求下充满电测试依旧无法工作。卖家要求我垫付快递寄回检修，并且态度恶劣。我拒绝，而后接受平台的退货建议。拼多多联系快递员上门取件，我将按摩垫和说明书充电器一同寄出。 分明商家自己扣住充电线和说明书，并且在拼多多平台驳回了退货退款申请。商家提供的证据根本无法证明他们没有收到充电线和说明书。并且她们说收到的货物和快递小哥寄出时候拍照也不一致，袋子数量不对，我的三层袋子，说明书和充电线怕丢特意用防水袋装了，很可能是混在袋子里她们没摸到，只看盒子怎么可能看得见，我是和按摩垫放一起的，在袋子里不是直接放在盒子里。各种推脱，一早上时间都浪费在这里了。并且避开平台在wx收钱。一根没有充电器的数据线和一本说明书要收67.5，后面又改口收45。
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