东方购物瑞仕钻锅质量问题投诉

网友保保_1YkMddxT 2024-09-25

已完结

我于2014年9月-2015年3月前后半年时间内在东方购物上买了三个瑞仕钻锅，当时电视广告承诺终身质保。后来出现的锅具涂层脱落的现象，打了东方购物的客服电话，以和康宁厂家解除合作为由，给了我一个电话让我跟康宁厂家联系，厂家又以人为问题推诿扯皮。涂层脱落明明就是质量问题，锅也是正常使用，自然损耗，不曾出现碰撞等问题。订单编号：20140****30****66050 20140****30****66050 20140****30360266050

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-10 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-26 08:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-25 19:06:51

用户发起投诉

2024-09-25 18:57:52

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款改善服务补发/发货补偿

涉诉金额：

5599元

投诉编号：

97667843

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

东方购物礼券商品质量问题及虚假宣传投诉

东方购物售卖假冒清远鸡，肉质差且缺斤少两

投诉东方购物售后服务欠缺

投诉东方购物商品丢失/损坏

东方购物商品质量差，退款处理不及时

在东方购物上购买了黄精，但是发来的全是挂面

投诉东方购物假冒/二手商品

投诉东方购物虚假宣传