抖音木林森儿童旗舰店直播间商品质量问题及服务态度恶劣

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我于2024年10月20日,在抖音木林森儿童旗舰店直播间购买童鞋一双,23日收到货,鞋面有明显穿着后留下的褶皱折痕;一只鞋鞋底侧边一只明显长时间踩踏使用后褶皱,另一只稍好一些;一只鞋有泡沫衬垫,另一只没有;鞋盒子破烂不堪。我气愤的去直播间询问,直播间主播反呛说:是我给你发的货货吗?是我卖给你的吗?等话语,并多次重复,我感觉受到极大的侮辱。严重侵犯消费者的知情权保障权。我要求他们直播间立即整改,并在直播间保证商品描述和发货产品一致

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