未经同意私自开通多项增值业务,要求三倍赔偿并关闭服务
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在本人不知情的情况下,移动于2023年10月开始私自 给家里两个家和卡开通了一个20元/月视频随心选E版(无流量版),一个10元/月畅享流量包,一个20/元月咪咕游戏包月费,一个22元/月动感地带·芒果包,一个2.6元/月5G特惠包(2023版)20元档,一个19.9元/月随心听会员(15GB版,一个14.9元/月畅玩会员,至2024年10月,两个家和卡共计587.1元,这不符合《消费者权益保护法》第五十五条:经 营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三信;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定我要求移动按照上述法律进行三倍赔偿, 我的诉求 1、移动按照《消费者权益保护法》 对我进行三倍赔偿,共计1761.3元。并关闭私自开通的增值业务。 2、赔偿金额原路返回或直接充值到我账户中,不可 作为冻结的定向款。
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