淘宝天猫三强家具旗舰店儿童桌椅套装缺件、漏件及质量问题
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本人于2024年10月31日在淘宝天猫三强家具旗舰店购买儿童桌椅套装，花费264.39元。于11月4日到货，5号拿货，回家安装，发现没有椅子，询问客服，客服说两个快递包裹，让发单号，一直不发不给单号，可能存在欺*行为，为缺件。安装完后，发现升降桌没有手摇柄，为漏件。桌子立起来后发现桌面破损行为，与商家描述不符，质量问题。商家说可以退货，但我的利益受到损害，时间被浪费，还要我自己再拆掉，再退掉，还要先垫付运费。还得经过他们同意的运费才给退，不然不给。所描述一切，作为消费者，利益受损。耗费时间，精力，甚至钱受损。我要求退款 货物自己联系快递公司来搬，自己承担。如果要我搬回，请支付运费和人力运输费用还有时间损失费用。本人住乡下，搬来搬去很麻烦，所以货物可自己来搬。是商家问题，不是我个人作为消费者问题。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
商家补偿部分费用，缺件漏件就当自己买了次品。
解决方式
已解决
解决方案
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