淘宝商家虚假宣传消毒洗手液不具备消毒功效

网友保保_Ryr4M4eC 2025-05-03

已完结

2025年4月27日在淘宝平台上一个叫【四季予你のFairy】的商家，订单号（43167****0857860329）上买了一款消毒洗手液，因为日常清洁需要有消毒功效的才买，但收到货没有消字号标准，不具备消毒功效，但产品网店宣称具备消毒功能，用虚假广告诱导消费者购买，这是欺诈消费者，现要求商家退一赔三（不足五百按五百赔偿）。要求退赔费用，赔偿损失

投诉进度

用户申请完结

2025-05-03 13:20:57

消费保投诉平台审核通过

2025-05-03 12:03:42

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用户发起投诉

2025-05-03 11:42:14

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

98764916

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