顺丰快递态度恶劣且拒绝合理赔偿
网友保保_XuRRb2EY
已完结
11月5日我的政审材料（十分十分重要）从家寄到学校。在顺丰运输到签收过程中发生了部分破损。刚开始答应索赔，但是后来因为我的索赔金额，他们又开始不同意，对我进行了一顿“输出”，我的快递是朋友代收，就我的朋友在顺丰门口拆快递这一动作，该公司的售后强调，不是他们公司的原因，推卸责任，拒绝支付500元的赔偿金额。本来昨天晚上的事情，闹到今天晚上没有解决，并且售后人员态度不好，多次说监控拍到我的朋友走了，然后又回来了的话术。总觉得是我朋友造成的破损。前面铺垫了那么多，就是为了减少支付赔偿金额。但是！！！实际上，就是因为顺丰公司的运输问题导致我的政审材料破损，他们应该负这个责任啊！他们已经处理了三天了，到现在就是不同意我的赔偿金额，而且最近也有些电话打进来我的手机，不知道是不是他们泄漏了我的手机号码！！！！我真的要疯了，不知道他们为什么不承担这个错误，本来就是他们造成的损失，500块钱就是一个正常金额，让他们吸取这次教训，如果下次另外一个人的重要文件资料让他们公司邮寄，然后出现破损丢失之类的问题，这就不是钱能解决的事情了！！！投诉顺丰态度不够诚恳，总是拖延时间，让事情不了了之，欺负顾客，存在重大问题，本人要求调查惩罚顺丰公司人员！！！！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
