当当网频繁更改发货时间且拒绝退款或开发票
夏不落
已完结
我在当当网上购买图书，购买时显示为预售货，发货时间为11月月中，购买两天后显示发货时间为12月1号，隔一天又显示发货时间推迟到12月10号，我告诉客服如果11月不能发货就先给我开发票，等12月发货也行，客服说不行，我想取消订单重新购买其他图书，提示不能取消。我跟客服说要不这个月发货，要不就给我开发票，客服说不行，购买的时候也没提示说下个月发货，跟客服协商说啥都不行，现在要求给我开发票，我不接受退货，只要求这个月给我开发票。只要求这个月给我开发票，我只要发票，别接受其他。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
当当网回复：已核实处理。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
