小米15发热及电池问题频发，售后不作为
网友保保_rzzRva8b
在小米之家盲订购买小米15 12+512紫色，问题一、使用2天手机异常发烫：1.睡觉前开始充电，早上起来拔除手机充电器手机烫手 2.下载了永劫无间手游玩了3局游戏手机烫手，掉电28%，陪玩的朋友也是小米15掉电9%， 3.单纯戴耳机听歌，半小时，从口袋拿出温度也挺高的，这个问题有拿到小米之家核实，小米之家工作人员也承认温度异常，问题二、手机掉电异常，电池特别不耐用：1.最初早上从满电100开始使用，耳机听歌30分钟掉至88% 2.我使用了三年的苹果13p，目前一天两充，小米15使用起来比苹果掉电还更严重，一天两充，3.多次查看电池使用情况发现相册占用百分之80%+，而我没有打开过相册。问题三、小米之家与小米售后不作为，把消费者当傻子玩 1.最初在小米之家购买的时候说365天只换不修，如今有问题了，与小米之家沟通了4天，配合更新系统配合反馈，到头来最后说没有质量检测报告售后领导不给退换，店员自己都认为这手机存在问题 2.与小米售后专员沟通，小米售后把消费者当傻子玩，最初问题反馈，说要更新到最新的系统反馈后等技术人员核实后再回电，提交后等了2天回电，回电说现在有新系统推送了，需要重新提交反馈，我就觉得搞笑，等小米售后电话要两天，两天后要是又来一个系统更新，是不是又要继续重复操作，小米售后说他们流程就是这样的 3.小米之家与小米售后互相踢皮球，小米之家的工作人员说我们也想给你换，但是售后领导不同意，结果今天接到小米售后专员的电话说与小米之家联系了，小米之家不同意换，唱的一手好戏。
投诉进度
