抖音商城商家及客服处理不当
网友保保_eWJXht2F
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我于10月23日在蕉下森林官方旗舰店复购买一件冲锋衣，商家没有给赠品，找商家要赠品商家客服态度恶劣。抖音客服专员11月2日上午给我回电话，承诺让商家补发，并给我发快递单号，并承诺3天内会有电话回访结果，截止到11月8日，一直没人联系我。11月8日本人再次联系抖音在线客服，客服专员回电话后依旧没有答复。现在投诉商家客服态度恶劣，投诉抖音平台客服不作为，敷衍客户。
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