小米12s Pro 屏幕出现绿线,不属于人为损坏
网友保保_nHLAORbp
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2023年8月份在京东App购买的小米12s Pro 手机在正常使用的过程中,突然间屏幕出现一条绿线,出现绿线的第一时间有去找京东自营客服咨询,称已经过了一年的保修期内,需要消费者自费维修。 也有打电话给小米售后,称该产品已经过了三包政策的一年的保修期,需要消费者自费维修。 我已经拿手机到小米售后中心检测,检测结果显示并非人为损坏(检测结果如下图所示),属于产品配件质量问题导致。 并且现在已经出现了两2条绿线,我也不知道这个绿线是否会继续增加 3499购买的手机,才使用了一年多,就出现这么大的问题,并且检测显示不属于人为损坏,是属于产品配件质量问题。责任不在我,所以不接受自费维修。 因此我也没有提出什么不合理的赔偿要求,我也只是希望能把我手机的屏幕修复好 我希望小米官方能给一个合理的处理结果
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