海信京东店频繁更改发货时间，严重拖延
网友保保_XbFJedtJ
已完结
我在2024年10月29日京东海信自营京东旗舰店购买了一款海信电视75E5N Pro+，当时显示预计到货时间是2024年11月18日，昨天登进去软件显示11月19日到货，今天登进去又显示12月1日到货，给客服沟通，客服又告知预计12月下旬有货，我买一个电视让我等2个月，还是不一定有货，这不是纯纯欺*我们消费者，我要求立刻给我发货，并进行补偿。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
根本没有解决问题，还企业终结投诉，真是无语了
用户发起投诉
