京东商城拒绝对激活后的小米手环进行7天无理由退货

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我于2024年11月18日在京东电商平台(京东电脑龙华配送站)购买小米手环9pro,标着支持7天无理由退货。我于2024年11月19日申请退货,商家和京东客服以激活后不给退为由拒绝,他们都没有标明这个条款,也提供不了证据。不给退货标七天无理由欺诈消费者

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