京东价保问题投诉：参与活动却拒绝退还差价
网友保保_WRmMpLg2
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本人于2025年6月3日在MichaelKors京东自营专区购买了一个mk的包，价格为899元，并参与了7天保价活动。于2025年6月5日收到商品，于2025年6月8日晚发现平台价格由899变为729元，降价170元后，联系平台客服申请保价，退还差价部分。平台客服却以参加“百亿补贴活动”为由，不参与保价，拒绝退还差价。固我合理认为京东平台有欺诈消费者诱导消费题。理由如下 1、京东平台的参加活动属于格式条款，却没有在明显处标注特殊情况除外，如果保不了，我完全在搞活动时再购买，为什么提前亏钱买，这属于诱导消费。 2.、根据《消费者权益保护法》规定经营者在经营活动中使用格式条款需要以显著方式提醒消费者，但是京东平台却没有在保价活动中以显著形式提醒，所以该类条款无效。所以请退还我差价部分。 3.同样根据消保法，京东平台在销售过程没有做到必要的提示，没有充分保障消费者的知情权和选择权，同时违反了消费者之间的公平交易原则，欺诈消费者，出现的损失应由京东平台或该自营店承担。 4.该商品在购买时没有提示未来7天内会有“百亿补贴”活动等，却以此拒绝保价退还差价，不合理，也不合法。请退还差价。
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