投诉京东商城售后服务欠缺
网友保保_aT2dEKFn
已完结
我于2025年6月8号在京东app秒送外卖下单了一份奶茶.下单后我看时间久了就去看了一下信息，然后我下单时间是下午18：48左右下的订单，一直到19：30分差不多我一直没有收到就上线查看了一下app，结果没有骑手接单，我第一时间想的是退货退款（因为没有看到任何骑手接单的信息）然后电话致电奶茶店，结果店员告知骑手接单了，已经做好了，我再次上线查看过了一会确实接单了？？与店员描述压根不符，我想说的是，你既然在打外卖价格，就应该将这个工作做好，而不是让顾客去承担，这个时间点我去其它平台定个外卖是不是更快呢？我并没有怪罪店铺的罪责，只是为什么做好了，我手机没有相关外卖骑手的显示？这是为什么呢，现在编辑文字的时候已经19：56左右，我的外卖还没有送来，这是为什么呢？因为我电话到相关店面了，有什么不可说的内幕吗？还是和骑手交代了什么？请相关部门严查！
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