月嫂服务质量差,要求全额退款
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我于2024年四月份预定月嫂2024年八月份月嫂下户,在天鹅到家极公司预定的时候给我介绍月嫂一天当中工作的内容是什么样子的,怎么给宝宝护理的。但是月嫂下户在整个月子当中根本不属实工作内容,我是剖腹产的,伤口都没有给我消毒护理,宝宝肚脐流血了并没有跟我们汇报,是我们自己发现的,宝宝拉肚子了也没有跟我们说,是我自己发现宝宝怎么拉肚子,在整个月子期间 宝宝基本是我自己在带,每次开菜单,第二天都不煮,新鲜的都不煮 放了三四天要坏了才煮给我吃,还说不知道买了,叫煮个东西推三阻四说这说那的,还有整个月子点心只会做两样 ,天天吃一样的,公司都没有培训月子餐吗,还跟我说点心要你们自己买面包之类的,这样我请月嫂来干嘛,她整个早上时间都在做午餐,她说午餐要做很久,结果是在厨房玩手机,也不回房间帮忙看孩子,都是我自己一个人在带,晚上期间 宝宝跟月嫂睡觉,要吃奶抱过来扔给我吃奶,她就自己走去睡觉了,把孩子扔给我自己喂奶 自己哄宝宝睡觉,我还是个剖腹产,伤口还很痛,都是我自己哄好宝宝睡觉才抱去房间跟她睡,他一直跟我说宝宝要吃奶,也不在旁边协助我喂奶,卫生 更是糟糕,地板没有每天打扫,宝宝消毒奶瓶的桌子那么脏 从来没有擦过 是我我自己发现的, 要下户当天要当面要求我要给她好评 她说她才能领到公司的奖励奖品,我并不想好评,结果回去的第二天给我发信息要求我要送她锦旗,这点让我非常怀疑他之前的所做好评跟得到的锦旗也都是像这样给客人讨的吗? 在预定月嫂的时候 公司的人跟我说月嫂还是金牌的,结果整个月子我花钱了 都是我自己在带孩子 目前只给我一点补偿 整个月子没有好好在照顾跟我宝宝 我要求退款 不要补偿 大家都是辛苦钱 不是拿去打水飘的 要求退款 严重核实公司里面的月嫂培训能力是否合格