陕西西安移动营业厅套餐纠纷及高额解约金
网友保保_cd2d2ef4
已完结
我2024年九月份在陕西西安互助路营业厅，办理了一个套餐，最后才知道属于购机套餐给我签订了一份协议，说每个月花费40块钱，第二个月找他们就说话费不对头，他们说是如果要取消这个协议，让我给他罚款1000多块钱，给他交了再给你取消掉，这是欺*消费者，我多次投诉，一个月的话费，现在下来就100多到200块钱，没有没有解决方案，请你们调查
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
早上投诉的西安兴庆路移动公司营业厅事情已解决，处理的很快，请删除投诉，退出投诉
解决方式
已解决
解决方案
退订,解除合约
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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审核结果
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