极兔速递包裹疑似丢失，6天未更新且无人回应
网友保保_8GXqVw4G
已完结
我在2024年12月7日发极兔速递寄包裹，快递于12月8日到达嘉兴极兔极嘉分拨，至今6天没有更新，怀疑丢件或者快递被偷，多次联系快递公司没有任何答复，统一话术给催催。因为我是淘宝退货，马上超过退款时限卖家没收到货拒绝退款，商品价值4375元。申请找到快递抓紧配送或者原价赔偿。
投诉进度
企业完结
处理结果
亲，确实抱歉给您带来不便，若有疑问可以随时联系我司进行处理，热线956025。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
快递仍然没有消息 也没有派送 平台的作用在哪里请问
用户补充投诉
补充内容
极兔再次让我等待 快件仍没有任何消息。物流依然没有更新。我现在就是想要这个快件的消息
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