京东商城箭牌旗舰店产品质量及售后问题
网友保保_ORo57rax
已完结
我于2024年11.3在京东商城箭牌旗舰店购买了两款浴室柜，100cm尺寸与80cm尺寸。两款浴室柜先后安装，均发现镜柜的镜灯存在电流音问题，100cm镜柜第一次安装时发生螺丝滑丝，第二次师傅维修拆下的时候，对柜子造成了破损。反映给京东及箭牌，要求赔偿500元，被拒。80cm镜柜镜灯问题，箭牌方案是更换镜灯配件镇流器，不再需要拆镜柜。投诉商家欺*消费者，总共两款产品，没有一个是好的，商家在明知到可以更换镇流器来解决问题，却只字不提，只发新镜灯，从而造成我镜柜维修时造成的损伤。 卖家负责人说这一批镇流器都有质量问题，要求厂家:1.对主卫100cm镜柜造成的破损赔偿500元；2.次卫80cm镜柜需尽快上门维修好，不得再拆镜柜更换维修镜灯，否则仍旧要求卖家换货！
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