泡泡玛特盲盒购买争议:不退款不退货涉嫌霸王条款

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12月19日泡泡玛特抽盒机购买两个小野hirono盲 盒,出现霸王条款和不退款不退货,侵害了消费者权益,我小孩拿我的手机抽盲盒,并转赠给了他人,我发现后要求他退款客服告诉我因为是盲盒不能退款,我要求他追回,他也说对方是会员无法追回,那为什么会员就不能追回?我不能理解?有规定的除外根据消费者权益保护法现定如果在国家认可的正规购物网站上购买盲盒,适用”七大无理由退货”。同时,根据《规定》的解释,消费者购买的盲盒,即使是拆开了,只要不影响销售,也可以“七天无理退货。我没有收到盲盒!没有拿到实物!没有进行拆封!我完全可以要求退款。就因为他是会员?我要求他给我转专还不给我转!我的诉求是让他汇款或者让我拿到实物。侵害了消费者权益。这不纯纯霸王条款吗?

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