抖音商城投诉：儿童卫衣起球质量问题及不合理赔偿
网友保保_CKLXA1SF
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我于2024年12月3日下单，签收时间是2024年12月5日签收。在抖音电商平台，店铺名：思薇卡童装六号店。购买两件儿童卫衣，在2024年12月18日发现两件衣服严重起球，签收时间到出现起球情况，就只有13天的时间，这属于质量问题，反馈给商家，商家却告知其出现起球情况是不支持退货的，要补偿2元。这已经侵犯了《消费者权益保护法》，联系了抖音平台客服，他们维护商家，没有给一个合理的处理结果，我的诉求是两件衣服各赔偿15元，一共30元。抖音平台客服，一会一个说辞，一天说一单一单查看处理，一单补偿15元，隔天又变成2单补15元，这不是维护商家是什么？
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