拼多多平台商家及客服处理不当导致多次退货
网友保保_c6329403
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拼多多平台包庇商家不积极解决问题耗着消费者 严重影响消费者的消费权益 原因是我在拼多多平台的思哥拉女靴旗舰店买了一双鞋子到货之后鞋子大小不一穿上很不舒服然后我又试着下单了一双因为很喜欢那双鞋的版型 结果还是一样的一大一小不舒服 然后我看有运费险就没找商家问直接退货退款了 结果商家收到货说我把他的商品弄脏了弄磨损了 找拼多多客服等了十好几分钟等来了人工客服 结果人工客服不负责任一直都是智能话术回复不解决问题 任由拼多多商户胡作非为 真的太可耻了 要是都这样的话要消费者保护权益干什么还 真恶心 订单号241212-5198****4912441 241215-38198****491241
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