蒂芙尼虚假宣传购物返现导致退款纠纷

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2024年12月21日下午7点左右在 TIFFANY&Co 商店浏览商品时,销售说目前在做活动,有满1000返100的礼金卷,可以在国贸商城其他商店使用,并且表示礼金卷会在12月22号到账,在销售不断劝说下和以此活动为宣传点和卖点的情况下,本人花费39700元购买2枚戒指。理论上应该返回3900元的礼金卷,但实际第二天礼金卷并没有到账,所以22号当天去店里咨询,当时店员表示可以走退货流程,同时等待一天看是否到账,如果未到账,可以上门取件退货。结果23号未到账,24号也没上门取件,在微信上推诿责任不执行退货。24号下午本人再次到店里希望执行退货,但是店里工作人员表示不能退货,叫继续等待礼金卷是否到账。实际上礼金卷有使用时限,退货时间也有限制,商家多次推诿退货责任。到目前为止已经过去3天,礼金卷仍然没有到账。

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