拼多多韩方五谷个护清洁旗舰店虚假宣传及客服态度恶劣

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您好,我要投诉拼多多韩方五谷个护清洁旗舰店虚假宣传,欺*消费者。 本人于25.1.5在拼多多韩方五谷个护清洁旗舰店购买泡沫发蜡,买完发现该商品页面给出的图片与其宣传品牌,品牌名不符。 1.其品牌名:韩方五谷。页面图片:韩芳五谷 2.瓶身除错误名字外无一中文字全是日语 3.去该品牌官方旗舰店咨询,旗舰店说该店铺非同一公司,但是该店店铺资质却显示是授权的店铺。 于是,我联系商家客服咨询要解释,客服避而不谈不做解释,只回答是中国品牌,并且挑衅消费者:你去查啊,态度极其恶劣。 综上,该商家存在虚假宣传,即商家宣传与实际商品不符。加客服态度恶劣,泡沫发蜡属于日常个护用品,该商品的品质保证尚且存疑,消费者如果消费可能会因为皮肤过多接触而引发不必要后果,为避免给更多消费者造成伤害陷入同样消费陷阱,遂举报,希望相关部门能够严查,打击,下架,处罚该不良商家

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