12306客服态度恶劣且电话难打通
网友保保_U83m8QcZ
已完结
17点38开点的火车，提前到了车站但是已经不让检票，并且火车提前出发，17点33火车已出发，明天提前告知导致我们没有赶上火车，打电话给12306客服，态度十分恶劣，挂断电话，再次打电话打不过去了
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
