中国铁路12306退票退款未到账问题
网友保保_Qkn4Mz0e
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我于2025.5.27买了两张高铁票一张是从北京朝阳到承德南的高铁票，订单号是：EK46159661.一张是从石家庄到北京西的高铁票订单号是：ER37075132。于五月三十一日退票 退票当天只收到一次退款也就是从石家庄到北京西的退款为155元退至微信。但截至今天也就是六月二号另一张从北京朝阳到承德南的车票退款还未到账 联系铁路客服说是退款到支付宝 但是我的支付宝账户并未收到退款 而且这张票是用微信支付 微信以及支付宝以及各张银行卡都未收到退款 望尽快解决
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