饿了么平台商家餐具质量问题及恶劣态度
网友保保_gMPAUG3a
已完结
我于2025年1月15日在饿了么平台点了皇家铁板炒饭炒粉炒面家的外卖，但收到的餐具是质量不过关的，在我看来是发霉的，我便向商家反馈说筷子是发霉的，但并没有让他赔偿也没给予差评，收到的商家回复是这不是发霉是竹子青。随后商家打电话给我，但商家态度极其恶劣，开头就反过来质问我，言语丝毫没有要处理要道歉的意思，甚至还对我进行侮辱。请平台介入处理，并要求商家赔礼道歉，赔偿我的损失。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
