西门子烘干洗碗机质保期内内壁持续积水且无法解决
网友保保_DDRkRUGW
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我于2023年12月20日，于线下实体店购买最新款晶蕾烘干洗碗机，在质保期内使用后发现四壁都是水，拨打客服电话，维修人员上门维修多次未能解决，维修人员请示上级技术人员称20%以内的水珠属于正常现象，但是我家洗碗机内壁100%都是水，两个多月我多次拨打西门子客服，客服售后多次要求师傅上门操作，再查找不到问题又解决不了存在问题的情况下坚持机器没有问题，但是解决不了内壁有水问题，称这么解决是当地维修人员反馈说无问题，但经我与当地维修人员联系，维修人员说他反馈的是客户家中确实内壁都是水，影响使用，建议给客服换新。西门子售后客服欺*消费者，维修不了又不给解决方案。现在西门子解决问题的方式，已经严重影响到了消费者的正常生活，机器是在质保期内出现的问题，要求退机退款
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