京东商城销售疑似山寨荣耀手机引发争议
网友保保_FaxB9Tj8
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我于2024年12月19日在京东商城购买一部新享荣耀手机一部,订单号30****442491。最近手机老是弹出广告,影响使用。商家并没有在页面与详细表明不是华为荣耀,属于欺*消费者。与京东商城客服联系要求退货,京东客服说超过七天无法退货。与荣耀官方平台联系,他们说荣耀没有出产这样一款手机,这款手机是山寨机。京东商城竟然销售假荣耀手机,希望得到消费者利益保护。
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