博士申请服务质量差及退款纠纷

网友保保_4vDXHmGc 2025-01-20

已完结

我于2024年9月15日签约博士申请项目，期间不认可机构服务质量，然而机构拿着规章制度拖延进程，时间流程混乱，导致本人心态崩溃，沟通退款也因对方霸王条款收到阻挠，甚至沟通人员电话中几次嘲笑我。希望相关部门可以核实公司情况

投诉进度

用户申请完结

2025-02-03 15:09:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-02-03 14:55:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-03 14:55:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-01-23 22:35:48

补充内容

已经协商退款

用户发起投诉

2025-01-20 20:47:36

投诉信息

广州先理知学留学咨询有限公司

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

19350元

投诉编号：

98229282

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