科大讯飞学习机频繁故障，售后推诿责任
网友保保_c336af24
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我于2023年4月9日在京东网上购买科大讯飞学习机，至今已出现两次故障，第一次屏幕锁住打不开，维修估说可能是因为主板问题，这次是充不上电，寄去售后维修，说是屏幕不显示，我寄修的时候屏幕是好的，现在科大讯飞售后让我自己自费屏幕的费用，科大讯飞售后维修说不清楚，这次屏幕不显示是什么原因导致的，不存在外在原因那就是存在质量问题，广告宣传说能从小学用到高中，现在用不到两年就出两次问题，是不是存在虚假宣传，消费者权益得不到保障，从寄修到现在快一个月了，拖着不给实质的解决，一直让我考虑他们单方面的8折处理方法
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