腾讯视频VIP用户被取消4K观看权限且未获补偿
网友保保_yoQ4ricX
已完结
1.使用该腾讯平台也有好几年了,VIP一直可以观看平台内的4K画质的视频(动漫/电视剧/电影),因为4K视频 更加清晰。但是25年1月8日起,这些视频突然变成了SVIP独享,这导致原本付费购买VIP的广大用户直接失去4K视频的观看权利,想要继续观看4K视频只能通过再次付费(二次收费)的方式升级为SVIP才能体验到以前普通VIP本就可以享受的内容。这严重侵犯了普通VIP用户的合法权利。 2.而且腾讯视频在做这一变更之前,腾讯视频官方没有提前告知广大VIP消费者;现在4K视频变成SVIP用户独享之后,腾讯视频官方也没有对被侵犯合法权益的普通VIP用户进行任何形式的补偿。 3.在消费者不知情的情况下,以不合理的方式变更服务内容,侵犯了消费者的知情权和选择权。