腾讯视频SVIP联名会员虚假宣传不退款

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2025年5月21日15:08分我在腾讯视频购买腾讯Svip+京东PLUS联名会员,付款金额198元,但是购买后发现,腾讯视频会员给我的是 VIP 不是宣传的Svip。我就是为了看电视TV端才买的腾讯SVip+京东联名会员,发现后15:20分我立即联系腾讯客服申请退款,腾讯客服告诉我虚拟产品不给退款,这不是霸王条款吗! 同一天上午我在京东买的爱奇艺联名会员因为买重复了,下午联系京东秒退款处理,到腾讯怎么就不行了呢,而且从京东app上买腾讯普通vip联名会员才168元,我为什么要要花198元在腾讯视频APP上买京东的联名会员呢,不就是因为界面宣传的是视频 Svip+京东Plus吗 没有对比就没有伤害,希望贵平台能让万恶的腾讯视频给我退款。

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