客路（Klook）*台与商家互相推诿导致无法退款
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已完结
我于1月29日12点13分左右在*台预订富士山一日游，等咨询订单信息和确认安排，联系商家客服一直联系不上，于12点41分左右要求*台取消订单，*台说申请拦截订单，之后又以商家已确认订单为由说不可退，让我联系商家，我于12点56分才电话联系上商家，商家又说她不可以取消、只有*台可以操作。我又联系*台、*台非说要等商家确认，总之耗时一个多小时商家和*台互相推诿，不解决问题，且霸王条款、不给安排和确认、无任何行程安排服务。却强行收款不给取消退款。
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