我买了一台夏普80寸液晶电视,可是出问题了,给夏普40****1628打电话,拉到售后一个多月了都没给我解决问题,都以各种理由拒绝给我处理。

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2015年11月15号我在淘宝网上购买了一台夏普80****2a液晶电视,可是发回来以后没看多长时间就出问题了。我就给夏普售后打电话40****1628,夏普售后告诉我第二天会派师傅过来查看,第二天夏普师傅来了给我检查电视,说是屏幕或者电源板有问题也不是很确定到底是哪的问题,就说不行就拉到售后修理吧。因为要过五一了,说是过完五一就给我拉到售后,5月8号夏普售后拉机器走了,我就等着,大概过了半月,怎么没有消息,我就打电话给夏普售后,夏普售后师傅说,电视机主板和电源板都换过了,还是没有解决问题,可以肯定是屏故障了。必须换屏,我说好吧,那就换屏吧,可是夏普师傅说和厂家联系了,厂家没货,还说什么停产了,一时半会的有不了货,我说那怎么办啊,我就等吧,师傅说等估计也没货,没货那怎么办,我说那也总得想办法解决吧。师傅说和上面说一下看怎么办吧,我说好吧,等了两天,我打电话过去,不行给你申请返厂,我说行,就这样又等了两天,夏普售后打电话说,给你申请换机吧,我一听那就更好了,我很高兴,可是没高兴两天,夏普售后打电话过来说,换不了机了,什么你的电视在15天以内必须经销商换机,可是经销商那边我也联系了,说过了15天了,而且经销商还告诉我,售后都给你维修了应该找售后,我现在的情况谁都不管我了,夏普就是这样一个厂家吗,都一个月了还没解决问题,请消费电子记者帮我做主啊。我现在都快难受死了。求求你们帮帮我吧。

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