京东商城：热水器漏水未获终身免费换新承诺履行
网友保保_MH6DkZjo
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我于2023年12月11日在京东平台自营店购买了一台热水器。商家承诺8年质保，并且出现漏水终身免费换新。此热水器在2025年1月25日出现桶漏水，我并在第一时间与京东客服进行沟通。此后京东维修师傅现场判断为内胆漏水，无法维修。京东给予的答复是只赔付300元京豆。对于漏水承诺只字不提。这种不负责的态度，严重欺*并损害消费者权益。对此，提出投诉，希望贵部门给予解决，谢谢
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