京东华硕无畏16笔记本使用中多次故障要求退货

网友保保_CIN2mVDU 2025-06-08

已完结

我于5月15号买的在京东华硕自营旗舰店购买的华硕无畏16，使用过程第二次出现故障，闪退，现在要求卖家给我退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-06-09 06:39:22

消费保投诉平台跟进

2025-06-08 10:25:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-08 10:24:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-08 10:09:22

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3349元

投诉编号：

98955078

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