三星Galaxy Z Flip4频繁黑屏，售后需自费更换整屏
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本人于2023.10.21用家人账号在京东三星官方自营旗舰店购买三星Galaxy Z Flip4手机。使用大约3个月左右不慎意外碎屏，通过店铺赠送的碎屏保险免费更换过一次屏幕。正常使用到2024.12月左右，开始偶发性出现翻盖卡顿，以为是系统未更新的缘故，也因为本人使用此手机频率低，所以没有特别在意，后续开始出现翻盖类似于死机一样的黑屏，几秒到十几秒才能正常显示。本人有一定的硬件基础，判断是显示屏排线的故障，通过多方查询和了解，有很多客户都是类似问题，以此定义为此款手机通病。但这就是手机本身的质量问题毋庸置疑。本人于1月9日沟通了京东售后，得到的回复是需要自费更换整屏。在刚过保1个月左右的时间就出现这种重大问题，还因为他们自身产品的质量问题，需要我自费的费用已经超过了此款手机现在的整体价值，这是任何客户都不可能接受的。这是对三星品牌的自污，此类产品质量只会流失更多的忠实客户。现要求修复完好，更换手机，退货退款均可
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