2025年2月在支付宝泡泡玛特小程序下单后账号注销导致不发货也不退款

网友保保_M72PMpcE 2025-02-11

已完结

我于2025年2月10日在支付宝泡泡玛特小程序上下单购买了一款盲盒，12日因误将购买商品账号注销，与商家沟通无果，商家拒不发货，拒不退款，消费记录俱在

投诉进度

用户申请完结

2025-02-17 19:05:26

申请原因

后续发货

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-02-12 08:00:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-02-11 22:11:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-11 22:05:03

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

发货纠纷账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

77元

投诉编号：

98321511

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