美的燃气灶故障频发，京东自营拒换新
网友保保_Ci6CF2jn
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我于2023年5月25日17：44：35在京东商城平台美的家用热水器旗舰店购买美的（Midea）出品天燃气灶液化气灶双灶猛火灶炉灶一级能效台嵌两用****大火力华凌家用灶台灶具HQ6M 美的出品****燃气灶HQ6M【罐装液化气】以及 京东小家自营旗舰店购买（厨卫大电全保换新6年），现商品出现性能故障打不着火以及炉头断裂，且第一次申请换货，我所购买的京东小家自营旗舰店（厨卫大电全保换新6年）不允赔偿换新，一直调节都是打电话过来说我们私拆它的电器推卸责任，有图有真相，我有没有拆过它的零件一目了然，客户反驳自知没理不允客户说完就挂断电话，这不是心虚吗？该公司就是不想赔偿，那请问我买保险的意义何在？不是欺诈消费者行为吗？它侵害了我的消费者权益，我目前的诉求是：我买了全保换新6年保险就得给我换新一次！就得履行它明示以及三包服务。并投诉北京京东世纪信息技术有限公司，购买该公司 厨卫大电全保换新6年服务，才买了一年多的保险还未到6年期限却不允赔偿换新欺诈消费者。
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