小天鹅天猫店快递延迟未解决

网友保保_9xYfoFsx 2025-02-28

已完结

快递迟迟未送达拖了4天物流显示就在附近询问一直敷衍不解决问题

投诉进度

企业完结

2025-03-06 10:50:29

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2025-02-28 16:28:51

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-02-28 14:39:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-28 14:39:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-28 14:12:56

投诉信息

小天鹅天猫店

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

解释补发/发货

涉诉金额：

1528元

投诉编号：

98408585

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