美团酒店民宿:拒退预定费用且态度恶劣

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我于2025年3月1日23.45分在重庆瑞丽丝酒店(北站北广场店)定了两间房,订了之后立马去酒店,由于环境太差,进门之后还有用布盖着不知名物体,由于害怕然后让商家取消订单,商家不同意,态度极差,然后我们离开了酒店,没有入住酒店,本人没有出示身份证,商家自动办理了入住,直接就是消费完成,想让商家全额退款

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