美团酒店未入住全额扣款且取消时间限制不合理
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本人于2025年6月7日在美团下单了泊艾酒店(万象城生命树店),本人并未办理酒店入住,美团平台以及酒店也没有通知入住。1美团平台取消时间仅有10分钟,否则无法取消,为霸王条款 2美团在客人未办理入住的情况下(没有产生消费),全额扣款。3当晚酒店空房率高,本人没有给平台造成实际上的经济损失。4末产生消费行为,美团将未入住的改为已入住变成实际扣款,属于霸王条款。5美团不核实客户的到店时间,未尽到告知义务。6美团未发送收到成功入住的短信提醒直接扣款,不合理。
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