美团酒店退款遭拒,商家仅退80%,平台补偿不合理

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我们来云南旅游,去完玉龙雪山之后有朋友出现上吐下泻现象,我们不敢冒险继续前往香格里拉(海拔更高),因此于2025年6月7日下午18.37分决定不去香格里拉,想进行酒店退款(6.8入住),结果美团显示2025年6月7日下午18.00以后不可取消,沟通以后商家只愿退还80%,美团说只能补偿我110,但我认为他侵犯了我消费权益。

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