商家虚假宣传、商业欺诈、拒不发货。
网友保保_5efFRT6B
已完结
3 月 1 日下单笔记本电脑，商家承诺 3 月 2 日到货。于 3 月 1 日 20:22 申请退款，20:40 分取消退款。要求继续发货。后续商家不发货，截止今天 3 月 3 日仍未收到商品，客服以申请过退款为由拒不发货。要求天猫平台介入无果，平台承诺 于 3 月 2 日 早 9 点 左右 24 小时内回复，截止 3 月 3 日没有处理结果。
投诉进度
用户评价
品牌评价
商家不发货
用户申请完结
申请原因
商家不发货，等不了了
用户补充投诉
补充内容
3 月 2 日淘宝客服专业给的反馈说拒发货会有处罚，24 小时给回复。直到 3 月 3 日还未回复。
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