在阿里巴巴平台购买壁灯遭遇货不对板及售后问题
网友保保_u04S6qqe
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2025.1.15在阿里巴巴平台“中山市灯福欣照明有限公司”购买壁灯两盏,后货不对板,配件无法匹配,与商家沟通以临近春节为由拒绝补发。多次联系后于正月十五 卖家先要求寄回所有配件收到后再补发,后又诓*消费者花费380多元,其中运费60元重新拍下两盏新灯 结果寄来的就是本该补发的配件。更可恶的是 两次发的灯不一样。镀层未用已掉,货不对板,质量存在严重问题。至今一个半月,两次运费120元,所有灯以及配件退回快递显示签收却拒绝退款。要求退款并赔偿损失。