海尔冰箱质量问题及虚假宣传投诉
网友保保_ZXBHF21P
已完结
我与2022.7.18日在天津市金钟河大街国美国美购买冰箱一台。实际发货与发票型号不符；我花新机的钱给我发了一个样机，使用一年产品出现问题发现型号不符合。样机，。现在冰箱冷藏结冻，冷冻不冻，冷藏不保鲜，存在多个故障。我要求退机，多次协商未果。严重欺*消费者，产品质量严重存在问题。多次跟售后协商一直拖着不给解决问题，然后同意换机后又说不给换，冰箱储存物品发霉发臭，严重影响到了我的生活。
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解决方式
已解决
解决方案
延长保修期,更换
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