易手游平台交易纠纷:未确认账号性质便开始交易
网友保保_qoZ5h6KX
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我于3月5日下午,于易手游软件上浏览,游戏账号,并在购买前询问卖家,该账号是否为共享账号,卖家并没有正视我的问题来回答,交付压金后,我继续询问卖家该账号是否为共享账号,卖家还是没有回答,而是督促平台开始交易,正常情况下的程序是,在得到卖家的肯定后,询问买家,得到买家的“继续交易”后才正式开始交易。而平台没有询问买家(我方),就直接开始了交易,平台与签约卖家,联合欺*消费者,且平台倒向签约卖家。
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卖家是签约商家,且不可能不真的圈内账号交易中“共享账号”的概念,商家在不标题中注明且不敢正视买家的问题,易手游且容忍此现象的发生,足以见得平台与签约商家串通联合欺骗消费者

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