Vivo X Fold 3 四月内出现漏液拒保
网友保保_2R4RedI0
已完结
我是12月20号给父亲买的viovX Fold 3 2024年到今年一共采用了四个月不到保修到2025年12月20号突然间用的好好的就小点漏液，然后到了他们的售后中心那个工作人员一眼就来了一句人为不保需要换屏支付3999然后我全程有录像，从进门他就看了一眼，然后说是人为，然后就要把我的膜撕下来，让我看看上面的伤痕撕下来第一个角没有伤痕然后他就接着把剩下的一个撕了，然后他也没有告知我撕了之后会漏液更严重，因为我也不懂我们是消费者，我们肯定不懂专业的事情，然后让我寄回厂家，到现在也没有给我们维修，那我想问我们花了将近7000块钱买的手机，那我们连最起码的保障都没有吗？我们也没有也没有碰他你说他这个品牌还让我们这些老百姓怎么相信呢？希望有关部门严肃的处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
