氪金兽平台取消订单扣违约金引发争议
网友保保_iy4P9cZu
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我于2025年3月10号，在氪金兽平台购买账号，验号认为账号有问题，于是决定取消订单！客服坚持要求取消订单就需要扣除违约金。而且付款时该平台也没有告知顾客取消订单需要赔偿违约金。 事后向氪金兽客服提起申请全额退款，不服违约金判定。又被客服以事先告知过，和所谓合同有提及，驳回申请。 可是氪金兽平台，事前以下图片所有流程只强调账号找回包赔，并未事先告知有违约金事由。并在所谓合同中模糊违约金判定，且所谓合同采用一键签订，存在有让人产生重大误解。 希望氪金兽平台全额退款，将属于我的80块钱退还！
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